Überall, wo Menschen aufeinandertreffen, sei es im beruflichen oder privaten Kontext, kann es zu Konflikten kommen. Sie sind integraler Bestandteil jeglicher Zusammenarbeit und des Zusammenseins. Das ist in der Regel sehr anstrengend für alle Beteiligten und auch das Umfeld. Sie rauben uns Zeit & Nerven, vergiften die Atmosphäre und das Umfeld.
Jeder geht anders mit dieser schwierigen Situation um. Sicherlich ist es menschlich, Konflikten auszuweichen, sie „unter den Teppich zu kehren“ oder herunterzuspielen, jedoch wird sich das Thema i.d.R. nicht von alleine lösen. Ungeklärte Konflikte gären, brodeln vor sich hin und sind unterschwellig immer präsent. Zeit zu handeln, um eine Eskalation vorzubeugen und Klarheit zu gewinnen.
Was ist Mediation?
Mediation ist ein strukturiertes Verfahren zur Konfliktklärung zwischen zwei (oder mehr) Personen. Ziel ist, die weitere Eskalation zu vermeiden und eine gemeinsame, nachhaltige und friedenstiftende Vereinbarung zu erreichen, die für beide Parteien zufriedenstellend ist. Mediationsverfahren sind meist schnell, nervenschonend(er) und nachhaltig. Am Ende gibt es weder Sieger noch Besiegte, sondern eine Win-win-Situation für beide Parteien.
Meine Aufgabe:
Als Mediatorin trete ich als neutrale Person (Allparteiliche Dritte) an, die Konfliktparteien bei der Lösung eines Konfliktes zu unterstützten, eigenverantwortlich und aktiv eine gemeinsame für beide Parteien zufriedenstellende Lösung zu finden. Dabei mische ich mich nicht inhaltlich ein, sondern bin verantwortlich für ein strukturiertes Verfahren, welches der konstruktiven Beilegung dient. Gemeinsam nutzen wir die Chance dieser schwierigen Situation und arbeiten an tragfähigen Neuregelungen, Wünschen und Lösungen.
Meine Leistungen für Sie:
- Klärungs- und Konflikthilfe im Unternehmenskontext zwischen Vorgesetze*n, Mitarbeiter*innen und Kolleg*innen
- Klärungs- und Konflikthilfe im privaten Kontext, u.a. bei Untreue, Trennung, familiären Diskrepanzen, Nachbarschaftsstreitigkeiten, schwierigen Entscheidungen
- Klärung von Situationen und Hintergründen
- Auflösung zwischenmenschlicher Konflikte
- Verbesserte Kommunikation und gegenseitiges Verständnis
- Gewinnung neuer Perspektiven, Ruhe und Klarheit
- Bewältigung von Stress und Überforderungsgefühlen
- Schnelles Krisenmanagement und wirksames Eskalationsmanagement
- Präventionshilfe von weiteren Konflikten
- Friedensstiftung
Ich freue mich auf Ihren Kontakt!
